Коммерциялық айқындық
Жұмыс көлемі, мерзім және қабылдау өлшемдері іске қоспай тұрып бекітіледі.
Инженерлік сервис
Біз тек маман сағатын сатпаймыз - өндірістік тәуекелді азайтамыз, жұмысты жылдам іске қосамыз және жобаның KPI нәтижесіне жауап береміз.
Әр қызмет жеке коммерциялық өнім ретінде құрастырылған: жауапкершілік аймағы, мерзімі, құжаттары және бақылау нүктелері алдын ала келісілген.
Жауап уақыты
2 сағатқа дейін
Ашық SLA
әр кезең бойынша
Жоба қолдауы
соңғы тапсыруға дейін
Барлық қызметтер
GeoMax үшін толық қолдау: оқыту, сервис, тексеру және жалға беру.
Оқыту
Операторлар мен инженерлерге практикалық курс.
Сервис орталығы
Диагностика, жөндеу және профилактика қызметі.
Метрологиялық тексеру
Өлшеу дәлдігін растау және құжаттандыру.
Жабдықты жалға беру
Жобаға сай комплект және икемді мерзімдер.
Жұмыс көлемі, мерзім және қабылдау өлшемдері іске қоспай тұрып бекітіледі.
Өлшеу әдістемесінен бастап қателерді талдауға дейін жоба командасымен бірге жұмыс істейміз.
Ішкі регламенттер мен қордағы ресурстар бос тұрып қалуды азайтады.
Оқыту, сервис, тексеру және жалға беру бір жүйе ретінде ұйымдастырылады.
Проблема: Жабдықтың тұрып қалуы мен команда дайындығының әркелкілігі графикке әсер етеді.
Решение: Жылдам сервис циклі, ауыстыру қоры және персоналды мақсатты оқыту арқылы іске қосуды жеделдетеміз.
Проблема: Қайталама шығулар мен өлшеу нәтижелері бойынша даулар көбейеді.
Решение: Тексеру мен стандартталған жұмыс процедуралары қайта орындау үлесін төмендетеді.
Проблема: Қате құны жоғары және құжатқа талап қатаң.
Решение: Толық есептік пакет, жұмыстың трассалылығы және инженерлік сүйемелдеу беріледі.
Оқыту
Бағдарлама жабдық құрамы, міндет күрделілігі және мамандар деңгейіне сай бейімделеді.
Сервис орталығы
Диагностика, жөндеу, жоспарлы қызмет және анық мерзімдік бақылау.
Тексеру және калибрлеу
Дәлдікті растаймыз және аудитке дайын құжаттар топтамасын береміз.
Жалға беру
Міндет пен мерзімге сай комплект таңдаймыз және толық қолдау көрсетеміз.
Нысан, мерзім, тәуекел және нәтиже критерийлерін бірге нақтылаймыз.
Қызмет пакеті, кезең, SLA және бюджет құрылымын ұсынамыз.
Жоспар бойынша орындаймыз және негізгі нүктелер бойынша тұрақты статус береміз.
Құжаттар, ұсыныстар және келесі профилактика жоспарын тапсырамыз.
Оқыту + сервис + тексеру + жалға беруді бір келісімде біріктіріп ұсынамыз.